Skundų nagrinėjimo tvarka
Svarbi informacija asmenims, ketinantiems teikti skundą „Litgrid"
Prieš teikiant skundą, prašome susipažinti su skundų nagrinėjimo tvarkos aprašu.
„Litgrid" skundų nagrinėjimo tvarkos aprašas reglamentuoja bendrovei pateiktų vartotojų skundų dėl vykdomos perdavimo sistemos operatorės veiklos, susijusios su elektros energijos persiuntimo elektros perdavimo tinklais paslauga, perdavimo tinklų įrenginių darbo patikimumo užtikrinimu, perdavimo tinklų elektros energijos apskaitos diegimu ir organizavimu bei jos įrenginių eksploatavimu ir priežiūra, tinklų naudotojų įrenginių prijungimu prie perdavimo tinklų, perdavimo tinklų rekonstravimu, viešuosius interesus atitinkančių paslaugų teikimu, registravimą, nagrinėjimą ir sprendimų priėmimą.
